-Dunyo bo'ylab 150 dan ortiq yetakchi aloqa xizmatlarini ko'rsatuvchi provayderlar xavfsiz giper-ulanish va shaxsiylashtirilgan aqlli uy xizmatlari uchun Plume’ga murojaat qilishdi-
Palo Alto, Kaliforniya, 2020-yil 14-dekabr/PRNewswire/- Shaxsiylashtirilgan aqlli uy xizmatlari sohasida kashshof bo'lgan Plume® bugun o'zining ilg'or aqlli uy xizmatlari va aloqa xizmatlari provayderi (CSP) ilovalar portfeli rekord darajaga yetganini e'lon qildi. O'sish va qo'llanilishi bilan mahsulot endi butun dunyo bo'ylab 20 milliondan ortiq faol oilalar uchun mavjud. 2020-yilga kelib, Plume tez sur'atlar bilan kengayib bormoqda va hozirda oyiga tezlashtirilgan sur'atlarda taxminan 1 million yangi uy faollashtirishni qo'shmoqda. Bu sanoat tanqidchilari "uydan ishlash" harakati va iste'molchilarning giper-ulanish va shaxsiylashtirishga bo'lgan cheksiz talabi tufayli aqlli uy xizmatlari sanoati tez sur'atlarda o'sishini bashorat qilayotgan bir paytda.
Frost & Sullivan kompaniyasining katta sanoat tahlilchisi Anirudh Bhaskaran shunday dedi: “Biz aqlli uy bozori eksponent ravishda o'sishini bashorat qilmoqdamiz. 2025-yilga kelib, ulangan qurilmalar va tegishli xizmatlarning yillik daromadi qariyb 263 milliard dollarga yetadi. Biz xizmat ko'rsatuvchi provayderlar eng qobiliyatli ekanligiga ishonamiz. Ushbu bozor imkoniyatidan foydalaning va shunchaki ulanishni ta'minlashdan tashqari, ARPUni oshirish va mijozlarni saqlab qolish uchun uy ichida jozibador mahsulotlar yaratishga ham qodir.”
Bugungi kunda 150 dan ortiq CSPlar abonentlarning aqlli uy tajribasini yaxshilash, ARPU ni oshirish, OPEx ni kamaytirish va mijozlarning ketishini kamaytirish uchun Plume ning bulutga asoslangan iste'molchilar tajribasini boshqarish (CEM) platformasiga tayanadi. Plume ning tez o'sishi mustaqil CSP bo'limi tomonidan boshqariladi va kompaniya faqat 2020-yilda Shimoliy Amerika, Yevropa va Yaponiyada 100 dan ortiq yangi mijozlarni qo'shdi.
Bu tez o'sish qisman NCTC (700 dan ortiq a'zoga ega), iste'molchilar uchun mo'ljallangan binolar uskunalari (CPE) va ADTRAN, Sagemcom, Servom va Technicolor kabi nashriyotlar va Advanced Media Technology (AMT) kabi tarmoq yechimlari provayderlari kabi sanoatda yetakchi kanal hamkorlarining kuchli tarmog'ining yaratilishi bilan bog'liq. Plume'ning biznes modeli OEM hamkorlariga o'zining mashhur "pod" apparat dizaynini to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqarish va CSP va distribyutorlarga sotish uchun litsenziyalash imkonini beradi.
NCTC prezidenti Rich Fickle shunday dedi: “Plume NCTCga aʼzolarimizga tezlik, xavfsizlik va boshqaruvni oʻz ichiga olgan shaxsiylashtirilgan aqlli uy tajribasini taqdim etish imkonini beradi. “Plume bilan ishlaganimizdan beri koʻplab xizmat koʻrsatuvchi provayderlarimiz abonentlariga qoʻshimcha xizmatlarni taqdim etish va aqlli uylarni rivojlantirish orqali yangi daromad imkoniyatlarini yaratish imkoniyatidan foydalandilar.”
Ushbu modelning natijasi shundaki, Plume’ning tayyor yechimlari tezda joylashtirilishi va kengaytirilishi mumkin, bu esa CSP’larga 60 kundan kamroq vaqt ichida yangi xizmatlarni ishga tushirish imkonini beradi, kontaktsiz oʻz-oʻzidan oʻrnatiladigan toʻplamlar esa bozorga chiqish vaqtini qisqartirishi va boshqaruv xarajatlarini kamaytirishi mumkin.
AMT prezidenti va bosh direktori Ken Moska shunday dedi: “Plume bizga tarqatish kanallarimizni kengaytirish va Plume tomonidan ishlab chiqilgan mahsulotlarni to'g'ridan-to'g'ri mustaqil sanoat tarmoqlariga taqdim etish imkonini beradi, shu bilan internet-provayderlarga tez rivojlanish va xarajatlarni kamaytirish imkonini beradi.” “An'anaga ko'ra, mustaqil bo'limlar texnologik taraqqiyotdan foyda ko'radigan oxirgi bo'lim hisoblanadi. Biroq, Plume'ning SuperPods va uning iste'molchilar tajribasini boshqarish platformasining kuchli kombinatsiyasi orqali barcha provayderlar, katta va kichik, bir xil ilg'or texnologiyadan foydalanishlari mumkin.”
OpenSync™ — aqlli uylar uchun eng tez rivojlanayotgan va eng zamonaviy ochiq kodli tizim — Plume muvaffaqiyatining asosiy tarkibiy qismidir. OpenSyncning moslashuvchan va bulutga asoslangan arxitekturasi aqlli uy xizmatlarini tezkor boshqarish, yetkazib berish, kengaytirish, boshqarish va qo'llab-quvvatlash imkonini beradi va Facebook homiyligidagi Telekommunikatsiya infratuzilmasi (TIP) kabi yirik sanoat ishtirokchilari tomonidan standart sifatida qabul qilingan. RDK-B bilan ishlatiladi va Plume'ning ko'plab CSP mijozlari (masalan, Charter Communications) tomonidan mahalliy darajada taqdim etiladi. Bugungi kunda OpenSync bilan integratsiyalashgan 25 million kirish nuqtasi joylashtirildi. Yirik kremniy provayderlariga integratsiyalashgan va ular tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan keng qamrovli "bulutdan bulutga" tizimi, OpenSync CSP ning xizmatlar doirasi va tezligini kengaytirishi va ma'lumotlarga asoslangan proaktiv qo'llab-quvvatlash va xizmatlarni taqdim etishini ta'minlaydi.
Qualcomm kompaniyasining simsiz infratuzilma va tarmoqlar bo'yicha vitse-prezidenti va bosh menejeri Nik Kucharevski shunday dedi: “Plume bilan uzoq muddatli hamkorligimiz yetakchi tarmoq platformasi mijozlarimizga ulkan foyda keltirdi va xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga aqlli uyni farqlashni joriy etishga yordam berdi. Xususiyatlari. Technologies, Inc. “OpenSync bilan bog'liq ishlar mijozlarimizga bulutdan xizmatlarni tezda joylashtirish uchun asos yaratadi.”
“Franklin Phone va Summit Summit Broadband kabi koʻplab mijozlar tomonidan qoʻlga kiritilgan mukofotlar bilan ADTRAN va Plume hamkorligi ilgʻor tarmoq tahlillari va maʼlumotlarni tahlil qilish orqali misli koʻrilmagan sifatli tajribani taqdim etadi, bu esa xizmat koʻrsatuvchi provayderlarga mijozlar ehtiyojini qondirish va OpEx imtiyozlarini sezilarli darajada yaxshilash imkonini beradi”, dedi ADTRAN texnologiya va strategiya boʻyicha katta vitse-prezidenti Robert Konger.
“Bozorga chiqish vaqti keng polosali tarmoqlarga Shveytsariyadagi mustaqil xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga yangi aqlli uy xizmatlarini taqdim etishda yordam berishning asosiy afzalliklaridan biridir. Joylashtirish vaqtini 60 kungacha qisqartirish orqali Plume mijozlarimizga bozorga faqat odatiy vaqtda kirish imkonini beradi. “Buning kichik bir qismi”, dedi Broadband Networks prezidenti va bosh direktori Ivo Scheiwiller.
“Plume’ning kashshof biznes modeli barcha internet-provayderlarga foyda keltiradi, chunki u internet-provayderlarga litsenziyalangan SuperPodlarini to'g'ridan-to'g'ri bizdan sotib olish imkonini beradi. Plume’ning iqtidorli va samarali muhandislik jamoasi bilan hamkorlikda biz yangi SuperPod’ga ko'plab ilg'or texnologiyalarni integratsiyalash va sanoat tomonidan belgilangan samaradorlikka erishishga muvaffaq bo'ldik.”
“Plume’ning asosiy integratsiya hamkori sifatida biz tashkil etilganidan beri WiFi kengaytirgichlarimiz va keng polosali shlyuzlarimizni Plume’ning iste’molchilar tajribasini boshqarish platformasi bilan birgalikda sotishdan juda mamnunmiz. Mijozlarimizning ko‘pchiligi OpenSync’ning masshtablash qobiliyati va bozor afzalliklariga erishish tezligiga tayanadi. Sagemcom bosh direktorining o‘rinbosari Ahmad Selmani platforma taqdim etilganini va yangi xizmatlar to‘lqinini olib kelganini, barcha xizmatlar ochiq manbaga asoslanganini va bulut tomonidan boshqarilishini aytdi.
“Yetakchi telekommunikatsiya uskunalari yetkazib beruvchisi sifatida Sercomm eng soʻnggi texnologiyalardan foydalanadigan yechimlarni taqdim etishga sodiqdir. Mijozlarimiz bozorda eng yuqori unumdorlikdagi CPE uskunalarini doimiy ravishda talab qiladilar. Biz Plume’ning eng ilgʻor Pod seriyali mahsulotlarini ishlab chiqara olganimizdan juda mamnunmiz. Tasdiqlangan WiFi ulanish nuqtalari bozorda eng yaxshi WiFi ishlashini taʼminlashi mumkin”, dedi Sercomm bosh direktori Jeyms Vang.
“Hozirda butun dunyo boʻylab uylarga joylashtirilayotgan CPE avlodi tarmoq operatorlari va abonentlar oʻrtasidagi munosabatlarni qayta belgilash uchun yangi imkoniyatlar yaratadi. Technicolor kabi yetakchi ishlab chiqaruvchilarning ochiq shlyuzlari bulutli xizmat oʻyinlari, aqlli uy boshqaruvi, xavfsizlik va boshqalarni oʻz ichiga olgan yangi daromad keltiruvchi xizmatlarni olib keladi. OpenSync asosidagi Plume mijozlar tajribasini boshqarish platformasini integratsiya qilish orqali tarmoq xizmati provayderlari murakkablikni boshqarish va oʻzlarining qiymat takliflarini moslashtirish orqali koʻplab turli provayderlarning innovatsion xizmatlarini yetkazib berishni optimallashtirish imkoniyatiga ega boʻladilar. Foydalanuvchilarning maxsus ehtiyojlari... tez va keng koʻlamli”, dedi Technicolor kompaniyasining texnik direktori Girish Naganathan.
Plume bilan hamkorlik orqali CSP va uning abonentlari dunyodagi eng ilg'or aqlli uy CEM platformasidan foydalanishlari mumkin. Bulut va AI qo'llab-quvvatlashi bilan u abonentning aqlli uy tajribasini sezilarli darajada yaxshilash uchun orqa tomon ma'lumotlarini prognozlash va tahlil qilish to'plami - Haystack™ va yuqori darajada shaxsiylashtirilgan oldingi iste'molchilarga xizmat ko'rsatish to'plami - HomePass™ ning afzalliklarini birlashtiradi. Shu bilan birga, CSP ning operatsion xarajatlarini kamaytiradi. Plume mijozlar tajribasiga o'zining o'zgartiruvchi ta'siri uchun bir nechta mahsulot va eng yaxshi amaliyot mukofotlariga sazovor bo'ldi, jumladan, Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum va Frost and Sullivan tomonidan yaqinda berilgan mukofotlar.
Plume dunyodagi eng yirik CSPlarning ko'pchiligi bilan hamkorlik qiladi; Plume'ning CEM platformasi ularga o'zlarining aqlli uy mahsulotlarini ishlab chiqish imkonini beradi va shu bilan turli xil apparat muhitlarida yuqori tezlikda yuqori qiymatli iste'molchilarga xizmatlarni taqdim etadi.
“Bell Kanadada aqlli uy yechimlari sohasida yetakchi hisoblanadi. Bizning to'g'ridan-to'g'ri optik tolali tarmoq ulanishimiz iste'molchilar uchun eng yuqori internet tezligini ta'minlaydi va Plume Pod aqlli WiFi ni uydagi har bir xonaga uzatadi.” Kichik biznes xizmatlari, Bell Canada. “Biz Plume bilan innovatsion bulutli xizmatlarga asoslangan hamkorlikni davom ettirishni intiqlik bilan kutamiz, bu esa bizning uy foydalanuvchilarimizning ulanishini yanada yaxshilaydi.”
“Ilgʻor uy WiFi Spectrum Internet va WiFi mijozlariga uy tarmoqlarini optimallashtirish, batafsil maʼlumotlar berish va mislsiz uy WiFi tajribasini taqdim etish uchun ulangan qurilmalarini yaxshiroq boshqarish imkonini beradi. Asosiy ilgʻor texnologiyalarimiz va yetakchi WiFi routerlarimiz, OpenSync bulut platformasi va dasturiy taʼminot toʻplamining integratsiyasi bizga eng yaxshi funksiyalar va xizmatlarni moslashuvchan tarzda taqdim etish imkonini beradi. Bizning ulkan tarmogʻimizga qariyb 400 million qurilma ulangan. Biz mijozlarimizning onlayn shaxsiy maʼlumotlarini himoya qilish bilan birga tezkor va ishonchli xizmatlarni taqdim etishga jiddiy yondashamiz”, dedi Charter Communications kompaniyasining Internet va ovozli mahsulotlar boʻyicha katta vitse-prezidenti Karl Leuschner.
“Butun uyni qamrab oluvchi tezkor va ishonchli ulanishlar hech qachon bunchalik muhim boʻlmagan. Plume bilan hamkorligimiz mijozlarga ushbu maqsadga erishishda muhim rol oʻynadi. Bizning bulutli boshqaruv tarmogʻimizning sigʻimi birinchi avlodga qaraganda ikki baravar tezroq. Times, yangi ikkinchi avlod xFi Pod mijozlarimizga uy aloqasini maksimal darajada oshirish uchun kuchli vositani taqdim etadi”, dedi Comcast Cable Xperience mahsulot texnologiyalari boʻyicha prezidenti Toni Verner. “Plume’ning ilk investorlari va ularning Qoʻshma Shtatlardagi birinchi yirik mijozi sifatida biz ularni ushbu taʼsirchan bosqichga erishganliklari uchun maqtaymiz.”
“Oʻtgan yil davomida J:COM abonentlari uy boʻylab shaxsiylashtirilgan, tezkor va xavfsiz WiFi yaratishga imkon beradigan Plume xizmatlarining afzalliklaridan bahramand boʻlishdi. Yaqinda biz Plume isteʼmolchi tajribasini taqdim etish uchun hamkorligimizni kengaytirdik. Boshqaruv platformasi butun kabel televideniyesi operatoriga tarqatilgan. Endi Yaponiya raqobatbardosh boʻlib qolish va abonentlarga yuqori qiymatli xizmatlarni taqdim etish uchun zarur boʻlgan vositalar va texnologiyalarni taqdim etish imkoniyatiga ega”, dedi J: COM bosh menejeri va Biznes innovatsiyalari departamenti bosh menejeri janob Yusuke Ujimoto.
“Liberty Global’ning gigabit tarmoq imkoniyatlari Plume’ning iste’molchilar tajribasini boshqarish platformasidan yanada chuqurroq va aqlli aqlli uylarni yaratish orqali foyda ko‘radi. OpenSync’ni keyingi avlod keng polosali aloqamiz bilan integratsiyalashgan holda, biz bozorda ustunlikka erishish uchun vaqtga egamiz. Muvaffaqiyatni ta’minlash uchun to‘liq tarmoq diagnostikasi vositalari va tushunchalariga egamiz. Liberty Global’ning ijrochi vitse-prezidenti va bosh texnologiya direktori Enrike Rodriges mijozlarimiz eng yaxshi tajribaga ega ekanligini aytdi.
“Soʻnggi bir necha oy ichida mijozlar uyda qamalib qolgan bir paytda, WiFi portugal oilalarini oilalari, doʻstlari va hamkasblari bilan bogʻlash uchun eng dolzarb xizmatga aylandi. Ushbu talabga duch kelgan NOS Plume shahrida topildi. Toʻgʻri hamkor mijozlarga qamrov va butun oilaning barqarorligini birlashtirgan innovatsion WiFi xizmatlarini, jumladan, ixtiyoriy ota-ona nazorati va ilgʻor xavfsizlik xizmatlarini taqdim etadi. Plume yechimi bepul sinov muddatini taʼminlaydi va NOS mijozlari uchun moslashuvchanlikni taʼminlaydi. Obuna modeli oilaning kattaligiga bogʻliq. 20-avgustda ishga tushirilgan yangi xizmat ham NPS, ham savdoda muvaffaqiyatli boʻldi va Portugaliya bozorida WiFi obunalari soni misli koʻrilmagan darajalarga yetishda davom etmoqda”, dedi Luis Nascimento, NOS Comunicações bosh direktori va Ijroiya kengashi aʼzosi.
“Vodafone optik tolali keng polosali aloqa mijozlari uyning har bir burchagida ishonchli va kuchli WiFi tajribasidan bahramand bo'lishlari mumkin. Plume’ning moslashuvchan WiFi’si bizning Vodafone Super WiFi xizmatimizning bir qismi bo‘lib, u WiFi’dan foydalanishdan doimiy ravishda o‘rganadi va Plume bulutli xizmatlari orqali odamlar va uskunalarni doimiy ravishda ta’minlash uchun o‘zini optimallashtiradi, biz potentsial tarmoq muammolarini proaktiv va passiv ravishda tashxislashimiz va kerak bo‘lganda mijozlarni osongina qo‘llab-quvvatlashimiz mumkin. Bu tushuncha ish berishi mumkin”, deydi Vodafone Spain’ning Mahsulotlar va xizmatlar bo‘yicha rahbari Blanka Echaniz.
Plume kompaniyasining CSP hamkorlari bir nechta asosiy sohalarda operatsion va iste'molchilar uchun foyda ko'rishdi: bozorga chiqish tezligi, mahsulot innovatsiyasi va iste'molchilar tajribasi.
Bozorga chiqish vaqtini tezlashtirish - Mustaqil xizmat ko'rsatuvchi provayderlar uchun orqa tizimlarni (masalan, hisob-kitob, inventarizatsiya va bajarish) tezda integratsiya qilish qobiliyati dastlabki joylashtirish paytida va undan keyingi davrda operatsion xarajatlarni kamaytirish uchun juda muhimdir. Operatsion afzalliklardan tashqari, Plume shuningdek, barcha CSPlar uchun qimmatli iste'molchilar tushunchalari, raqamli marketing kontenti va doimiy qo'shma marketing yordamini taqdim etadi.
“Plume’ning bulutda boshqariladigan aqlli uy xizmatlari tez va keng miqyosda joriy etilishi mumkin. Eng muhimi, ushbu yangi ajoyib funksiyalar ulangan uy tajribasini sezilarli darajada yaxshilash uchun tushunchalar va tahlillarni ochib berishi mumkin”, dedi Community Cable prezidenti/bosh direktori Dennis Soule. Va keng polosali internet.
“Biz koʻplab yechimlarni baholadik va Plume biz uchun eng mos ekanligini aniqladik. Hatto texnik boʻlmagan odamlar uchun ham oʻrnatish jarayoni shunchalik soddaki, biz hayratda qoldik. Uni oxirgi foydalanuvchilar uchun foydalanish qulayligi bilan birlashtirib, ishga tushirilganidan beri biz Plume’ning qoʻllab-quvvatlash platformasi boʻlib kelmoqdamiz va ularning bulut va dasturiy taʼminot yangilanishlari boʻyicha muntazam almashinuvlari bizni hayratda qoldirdi. Plume’ning qiymati bizga yangi daromad imkoniyatlarini va yuk mashinalarining ishlamay qolish vaqtini qisqartirdi. Biz buni deyarli darhol anglab yetdik. Lekin eng muhimi, biz, mijozlar, buni yoqtiramiz!”, dedi Stratford Mutual Aid Telephone Company bosh menejeri Stiv Frey.
“Mijozlarimizga Plume yetkazib berish bundan ham osonroq, samaraliroq yoki tejamkorroq bo'lishi mumkin emas. Bizning obunachilarimiz Plume-ni uyda hech qanday muammosiz, yuqori muvaffaqiyat darajasi bilan osongina o'rnatishlari mumkin va dasturiy ta'minot tayyor bo'lgach, yangilanish avtomatik ravishda ishga tushiriladi.” Electric Cablevision xizmati bo'yicha katta vitse-prezident.
“NCTC oʻz aʼzolariga Plume mahsulotlarini taqdim etganida, biz juda xursand boʻldik. Biz mijozlarning foydalanuvchi tajribasini yaxshilash uchun boshqariladigan WiFi tizimini qidirmoqdamiz. Plume mahsulotlari StratusIQ mijozlarining qoniqishi va ularni saqlab qolish darajasini muvaffaqiyatli oshirdi. Endi bizda mijozning uyi hajmiga kengaytirilishi mumkin boʻlgan hosting WiFi yechimi mavjud boʻlganligi sababli, biz IPTV yechimini joylashtirishda oʻzimizni qulayroq his qilyapmiz”, dedi StratusIQ prezidenti va bosh menejeri Ben Kley.
Mahsulot innovatsiyasi - Plume bulutga asoslangan arxitekturasiga asoslangan holda, yangi xizmatlar butun dunyo bo'ylab tezroq ishlab chiqiladi va ishga tushiriladi. Tarmoq operatsiyalari, qo'llab-quvvatlash va iste'molchilarga xizmat ko'rsatish SaaS usullari yordamida ishlab chiqiladi, bu esa CSPlarning tez miqyosda kengayishiga imkon beradi.
Gino Villarini shunday dedi: “Plume - bu sizning internet ehtiyojlaringizni doimiy ravishda tushuna oladigan va ilg'or o'zini o'zi optimallashtirishni amalga oshiradigan ilg'or yechim. Ushbu bulutli muvofiqlashtirish tizimi mijozlarga barqaror va izchil WiFi qamrovini ta'minlaydi va ularning biznesida yoki uyida foydalanish mumkin. Istalgan xonada/hududda tezlikni oshiring.” AeroNet asoschisi va prezidenti.
“Plume’ning SuperPods va Plume platformasi birgalikda mijozlar bazamizga eng ilg‘or yechimlarni taqdim etadi. Ushbu mahsulot ishga tushirilgandan beri umumiy fikr-mulohazalar juda ijobiy bo‘ldi. Mijozlarimiz barqaror WiFi ulanishlari va uyni to‘liq qamrab olishni boshdan kechirmoqdalar. Har bir foydalanuvchi uchun 2,5 ta SuperPods. Bundan tashqari, bizning xizmat ko‘rsatish stolimiz va IT guruhimiz mijozlar tarmog‘iga masofadan turib muammolarni bartaraf etish uchun ko‘rinish imkoniyatidan ham foyda ko‘radi, bu bizga muammoning asl sababini tezroq va osonroq aniqlash imkonini beradi va shu bilan mijozlarga tezroq yechim taqdim etadi. Ha, biz Plume platformasi bizga mijozlarga yaxshiroq xizmat ko‘rsatish imkoniyatini beradi, deb ayta olamiz. Plume har doim kompaniyamiz uchun o‘yinni o‘zgartiruvchi omil bo‘lib kelgan. Kichik biznes uchun Plume yechimi ishga tushirilgandan so‘ng, biz juda xursand bo‘lamiz”, dedi D&P Communications prezidenti Robert Parisien.
“Plume’ning ilovalarga asoslangan mahsulotlari biz ilgari foydalangan mahsulotlarga qaraganda iste’molchilar uchun qulayroq, shuning uchun u simsiz xizmat ko‘rsatuvchi mijozlarga undan foyda olishlari mumkin bo‘lgan tajribani taqdim etadi. Plume normal ishlashi mumkin. Bizning eski WiFi yechimimiz bilan taqqoslaganda, ushbu mahsulot telefon qo‘ng‘iroqlari va mijozlarning ijobiy o‘zgarishlarga olib keladigan innovatsion mahsulotlarni taqdim etuvchi sotuvchilar bilan hamkorlik qilish uchun o‘tishini qo‘llab-quvvatlash uchun tetiklantiruvchi”, dedi MCTV’ning bosh operatsion direktori Deyv Xoffer.
“WightFibre Plume’ning ilg‘or mijozlarni qo‘llab-quvvatlash vositalari va ma’lumotlar boshqaruv panellari har bir xonadonga taqdim etadigan misli ko‘rilmagan tushunchalardan to‘liq foydalanadi. Bu o‘z navbatida muammolarni muhandis chaqirmasdan darhol hal qilish imkonini beradi – va mijozlar ham buni qadrlashadi. O‘zlariga: Mijozlarning qoniqish darajasi Net Promoter balli 1950-yillarda eng yuqori darajada saqlanib qoldi; muammolarni hal qilishning o‘rtacha vaqti 1,47 kundan 0,45 kungacha qisqartirildi, chunki endi muammolarni hal qilish uchun muhandislarning tashrifi kamdan-kam hollarda talab qilinadi va holatlar soni yildan-yilga 25% ga kamaydi”, dedi WightFibre bosh direktori Jon Irvin.
Iste'molchi tajribasi - Plume'ning HomePass iste'molchilar xizmati bulutda paydo bo'ldi. U abonentlarga aqlli, o'zini o'zi optimallashtiradigan WiFi, Internetga kirishni boshqarish va kontentni filtrlash, shuningdek, qurilmalar va xodimlarni zararli faoliyatdan himoya qilish uchun xavfsizlik xususiyatlarini taqdim etadi.
“Keng polosali texnologiyalar sohasida yetakchi sifatida biz zamonaviy aqlli uylar har bir inson, uy va qurilmaga moslashtirilgan shaxsiylashtirilgan yondashuvni talab qilishini bilamiz. Plume aynan shunday qiladi”, dedi All West Communications prezidenti Matt Weller.
“Plume tomonidan ishlab chiqarilgan Zoom with HomePass mijozlarga eng kerakli joylarda WiFi’ni joylashtirish orqali eng zo‘r foydalanuvchi tajribasini yaratadi. Natijada, mijozlarimiz kamroq qamrov va ishlash muammolariga duch kelishadi, natijada kamroq yordamga ehtiyoj seziladi va yuqori qoniqish hosil bo‘ladi. Biz WiFi mahsulotlarini takomillashtirish uchun Plume’dan texnologik hamkorimiz sifatida foydalanishga qaror qila olmadik va bundan mamnunmiz”, dedi Armstrong prezidenti Jeff Ross.
“Bugungi kunda uyda Wi-Fi ulanishi foydalanuvchilarning noroziligi muammosiga aylandi, ammo Plume bu muammoni butunlay bartaraf etadi. Biz Plume oʻzini har kuni optimallashtirishini bilsak-da - maʼlumotlardan real vaqt rejimida foydalanishni, kerak boʻlganda va kerakli joyda tarmoqli kengligini taqsimlashga ustuvor ahamiyat berishini bilamiz - bu mijozlarning barchasi bilishadi, oson oʻz-oʻzini oʻrnatish kuchli devordan devorgacha Wi-Fi tajribasini olib kelishi mumkin”, dedi Comporium ijrochi vitse-prezidenti va bosh operatsion direktori Metyu L. Dosh.
“Tez va ishonchli internetga ulanish hech qachon hozirgidek muhim boʻlmagan, chunki isteʼmolchilar uydan ishlash uchun masofaviy ulanishga muhtoj, talabalar uydan masofadan turib oʻqimoqdalar va oilalar avvalgidan koʻra koʻproq video kontentni tomosha qilmoqdalar. Smart WiFi isteʼmolchilarga Plume Adapt yordamida siz ushbu xizmatni uyingizdagi istalgan xonada talabga binoan amalga oshirishingiz mumkin – bu xizmatning eng yaxshi tomoni shundaki, uy egasi hamma narsani foydalanish oson boʻlgan ilova orqali boshqarishi mumkin”, dedi C Spire Home bosh menejeri Eshli Filips.
Rod shunday dedi: “Plume HomePass tomonidan taqdim etilgan butun uy uchun moʻljallangan WiFi xizmatimiz butun uy boʻylab tezkor va uzluksiz internetni taʼminlashi, oilani potentsial xavfsizlik tahdidlaridan himoya qilishi va ularning raqamli salomatligini yaxshiroq nazorat qilishi mumkin. Bularning barchasini amalga oshirish imkonini bergani uchun Plumega minnatdorchilik bildiramiz.” Boss, Docomo Pacific prezidenti va bosh direktori.
“Plume’ning foydalanish oson platformasi mijozlarimizga uyda erkin ishlash imkonini beradi, shuning uchun ular simsiz ulanishga ishonishadi, biznes yuritishlari va masofadan turib o‘qishlari mumkin. Intuitiv Plume ilovasi foydalanuvchilarga o‘z tarmoqlaridagi barcha simsiz qurilmalarni boshqarish va kuzatish imkonini beradi, bu ularga mobil telefonlari yoki planshetlaridan iste’mol qilinayotgan o‘tkazish qobiliyatini ko‘rish va uskunalarni boshqarish imkonini beradi. Bu bugungi kunda bozorda o‘z vaqtida mavjud bo‘lgan mahsulot bo‘lib, bizga doimo o‘zgarib borayotgan va o‘sib borayotgan mijozlarning energiyaga bo‘lgan ehtiyojlarini qondirish bilan birga raqobatbardosh bo‘lishga yordam beradi”, dedi Great Plains Communications bosh direktori Todd Foje.
“Plume bilan hamkorligimiz barcha WiFi mijozlari uchun ishonchli ulanishni standartga aylantirdi. Plume ishga tushirilganidan beri bizning internet mahsulotlarimiz har oy uch xonali o'sishni boshdan kechirdi va nosozliklar soni sezilarli darajada kamaydi. Mijozlarga bizning WiFi yechimlarimiz yoqadi va biz patlarni yaxshi ko'ramiz!”, dedi Hood Canal Cablevision vitse-prezidenti va bosh menejeri Mayk Oblizalo.
“Biz mijozlarimizga faqat birinchi darajali keng polosali aloqa xizmatlari va texnologiyalarini taqdim etamiz. Plume HomePass tomonidan qoʻllab-quvvatlanadigan i3 aqlli WiFi mijozlarimizga jahon darajasidagi internet tajribasidan bahramand boʻlishning yana bir usulini taqdim etadi”, dedi i3 Broadband bosh operatsion direktori Brayan Olson.
“Bugungi kunda uydagi WiFi tajribasi ba'zi mijozlar uchun boshqacha bo'lishi mumkin, ammo Plume WiFi-ni butun uy bo'ylab uzluksiz tarqatish orqali bu vaziyatni butunlay bartaraf etadi. Plume bilan JT mijozlarining WiFi tarmoqlari har kuni o'zini o'zi optimallashtirmoqda. Dunyodagi eng tezkor tarmoqlardan birida mislsiz to'liq optik tolali tajribani ta'minlash uchun real vaqt rejimida ma'lumotlar trafikini olish va o'tkazish qobiliyatiga qachon va qayerda ustuvorlik berishni aniqlash eng zarur”, dedi JT Channel Islands boshqaruvchi direktori Daragh McDermott.
“Mijozlarimiz internet va WiFi ni bir butun deb bilishadi. Plume butun uyni uzluksiz qamrab olish orqali uy sharoitida mijozlar bilan ishlash tajribamizni yangi bosqichga ko'tarishga yordam beradi. HomePass ilovasi mijozlarga qurilma darajasidagi tushunchalar va talabchan bo'lgan internetni boshqarish imkonini beradi... va eng muhimi, bu juda oddiy!”, dedi Long Lines prezidenti va bosh direktori Brent Olson.
Chad Lawson shunday dedi: “Plume bizga mijozlarga uy sharoitida WiFi tajribasini boshqarishda yordam berish imkonini beradi va ularga yordam kerak bo'lganda yordam beradigan vositalarni taqdim etadi. Biz ishga tushirgan boshqa har qanday joylashtirishlar bilan solishtirganda, texnologiya mijozlar uchun ko'proq qoniqarli. Hammasi yuqoriroq.” Murray Electric bosh texnologiya direktori.
“Plume ishga tushirilgandan beri mijozlarimizning qoniqishi hech qachon hozirgidek yuqori bo'lmagan va mijozlarga xizmat ko'rsatish guruhimiz WiFi bilan bog'liq qo'llab-quvvatlash qo'ng'iroqlarini tobora kamroq qabul qilmoqda. Mijozlarimiz endi mukammal ishlaydigan WiFi tajribasidan bahramand bo'lishmoqda”, dedi Ast Said Gari Shrimpf. Wadsworth CityLink kommunikatsiyalar bo'yicha direktori.
Dunyoning yetakchi CSPlarining aksariyati keyingi avlod aqlli uy xizmatlarini taqdim etish uchun Plume'ning SuperPod™ WiFi ulanish nuqtasi (AP) va router texnologiyasidan foydalanadi. Bunga Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM va Shimoliy Amerika, Yevropa va Osiyodagi 45 dan ortiq boshqa mamlakatlar kiradi. Liberty Global shuningdek, shu yilning fevral oyida Plume bilan hamkorlikni kengaytiradi va 2021 yilning birinchi choragida Yevropa iste'molchilari uchun Plume'ning SuperPod texnologiyasini joriy etadi.
Plume'ning SuperPod qurilmasi mustaqil uchinchi tomon mahsulotlarini sinovdan o'tkazishdagi samaradorligi uchun maqtovga sazovor bo'ldi. Ars Technica vakili Jim Salter shunday deb yozgan edi: “To'rtta sinov stantsiyasida har bir sinov stantsiyasining yuqori qismi plume hisoblanadi. Eng yomon va eng yaxshi stantsiya o'rtasidagi farq kichik, bu butun uyni qamrab olish ham izchilroq ekanligini anglatadi”.
“CEM kategoriyasini yaratuvchisi sifatida biz zamonaviy aqlli uy xizmatlarini aniqlash va jahon standartiga aylanishni o'z burchimiz deb bilamiz. Biz butun dunyo bo'ylab har bir aloqa xizmati provayderiga (katta yoki kichik) xizmat ko'rsatishga va yoqimli iste'molchilarni taqdim etishga sodiqmiz. Bu tajriba bulutli ma'lumotlarga asoslangan front-end xizmatlarini va orqa tomon tushunchalarini jalb qilish orqali amalga oshiriladi”, dedi Plume asoschilaridan biri va bosh direktori Fahri Diner. “Ushbu muhim bosqichga o'tishda barcha hamkorlarimizga va doimiy qo'llab-quvvatlashimiz va qo'llab-quvvatlashimizga rahmat. Men, ayniqsa, 2017-yil bitiruvchilari - Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagemga minnatdorchilik bildirmoqchiman. Bizda Qualcomm bilan Plume-ga erta pul tikish uchun jasorat va jasorat bor va biz bilan hamkorligimiz turar-joy xizmatlarini birlashtirganimiz sari chuqurlashish va kengayishda davom etmoqda.”
Plume® haqida Plume OpenSync™ tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan dunyodagi birinchi iste'molchilar tajribasini boshqarish (CEM) platformasining yaratuvchisi bo'lib, u yangi aqlli uy xizmatlarini keng miqyosda tezda boshqarishi va yetkazib berishi mumkin. Plume Adapt™, Guard™, Control™ va Sense™ ni o'z ichiga olgan Plume HomePass™ aqlli uy xizmatlari to'plami Plume Cloud tomonidan boshqariladi, u ma'lumotlar va AI asosida ishlaydigan bulut boshqaruvchisi bo'lib, hozirda dunyodagi eng katta dasturiy ta'minot bilan belgilangan tarmoqni boshqaradi. Plume Plume orqali muvofiqlashtirish uchun oldindan integratsiya qilingan va yetakchi chip va platforma SDKlari tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan ochiq kodli freymvork bo'lgan OpenSync dan foydalanadi.
Plume tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control va Sense Plume Design, Inc. kompaniyasining savdo belgilari yoki ro'yxatdan o'tgan savdo belgilari hisoblanadi. Boshqa kompaniya va mahsulot nomlari faqat ma'lumot berish uchun berilgan va ularning tegishli egalari savdo belgilari bo'lishi mumkin.
Nashr vaqti: 2020-yil 15-dekabr