-Dunyo bo'ylab 150 dan ortiq yetakchi aloqa provayderlari xavfsiz giper-ulanish va shaxsiylashtirilgan aqlli uy xizmatlari uchun Plume-ga murojaat qilishdi-
Palo Alto, Kaliforniya, 2020-yil 14-dekabr/PRNewswire/-Plume®, shaxsiylashtirilgan aqlli uy xizmatlarida kashshof, bugungi kunda o'zining ilg'or aqlli uy xizmatlari va aloqa xizmatlari provayderi (CSP) ilovalar portfeli o'sishi va qabul qilinishi bilan rekord darajaga erishganini e'lon qildi. , mahsulot hozir butun dunyo bo'ylab 20 milliondan ortiq faol oilalar uchun mavjud. 2020 yilga kelib, Plume tez sur'atlar bilan kengayib bormoqda va hozirda oyiga tezlashtirilgan tezlikda 1 millionga yaqin yangi uy faollashuvlarini qo'shmoqda. Bu sanoat tanqidchilari "uydan ishlash" harakati va iste'molchilarning giper-ulanish va shaxsiylashtirishga bo'lgan cheksiz talabi tufayli aqlli uy xizmatlari sanoati tez o'sishini bashorat qilgan bir paytda.
Anirudh Bhaskaran, Frost & Sullivan kompaniyasining yirik sanoat tahlilchisi: “Biz aqlli uy bozori eksponent ravishda o'sishini bashorat qilamiz. 2025 yilga kelib, ulangan qurilmalar va tegishli xizmatlarning yillik daromadi qariyb 263 milliard dollarga etadi. “Biz xizmat koʻrsatuvchi provayderlar eng qobiliyatli ekanligiga ishonamiz, bu bozor imkoniyatidan foydalaning va ARPUni oshirish va mijozlarni saqlab qolish uchun uy ichida jozibali mahsulotlarni yaratish uchun ulanishni taʼminlashdan tashqari rivojlaning. ”
Bugungi kunda 150 dan ortiq CSP obunachilarning aqlli uy tajribasini yaxshilash, ARPUni oshirish, OpExni kamaytirish va mijozlarning ishlamay qolishini kamaytirish uchun Plume bulutli Consumer Experience Management (CEM) platformasiga tayanadi. Plume-ning tez o'sishi mustaqil CSP bo'limi tomonidan boshqariladi va kompaniya faqat 2020 yilda Shimoliy Amerika, Evropa va Yaponiyada 100 dan ortiq yangi mijozlarni qo'shdi.
Ushbu jadal o'sish qisman tarmoqdagi yetakchi kanal hamkorlari, jumladan, NCTC (700 dan ortiq a'zolar), iste'molchi binolari uskunalari (CPE) va tarmoq yechimlari provayderlari, jumladan ADTRAN, Sagemcom, Servom kabi nashriyotlar tarmog'ini tashkil etish bilan bog'liq. va Technicolor, va Advanced Media Technology (AMT). Plume biznes modeli OEM hamkorlariga o'zining ajoyib "pod" apparat dizaynini bevosita ishlab chiqarish va CSP va distribyutorlarga sotish uchun litsenziyalash imkonini beradi.
NCTC prezidenti Rich Fikl shunday dedi: "Plume NCTC-ga a'zolarimizga tezkorlik, xavfsizlik va boshqaruvni o'z ichiga olgan shaxsiylashtirilgan aqlli uy tajribasini taqdim etish imkonini beradi. "Plume bilan ishlagandan beri, bizning ko'plab xizmat ko'rsatuvchi provayderlarimiz o'z abonentlariga ortiqcha xizmatlarni taqdim etish va aqlli uylarni rivojlantirish orqali yangi daromad imkoniyatlarini yaratish imkoniyatidan foydalanishdi. ”
Ushbu modelning natijasi shundan iboratki, Plume’ning kalit taslim yechimlari tezda joylashtirilishi va kengaytirilishi, CSP’larga 60 kundan kamroq vaqt ichida yangi xizmatlarni ishga tushirish imkonini beradi, kontaktsiz o‘z-o‘zini o‘rnatish to‘plamlari esa bozorga chiqish vaqtini qisqartirishi va boshqaruv xarajatlarini kamaytirishi mumkin.
Ken Moska, AMT prezidenti va bosh direktori shunday dedi: "Plume bizga tarqatish kanallarimizni kengaytirish va Plume tomonidan ishlab chiqilgan mahsulotlarni to'g'ridan-to'g'ri mustaqil sanoat tarmoqlariga taqdim etish imkonini beradi, shu bilan provayderlarga tez rivojlanish va xarajatlarni kamaytirish imkonini beradi." “Anʼanaga koʻra, mustaqil boʻlimlar texnologik taraqqiyotdan foydalanadigan soʻnggi boʻlimdir. Biroq, Plume’ning SuperPod’lari va uning iste’molchilar tajribasini boshqarish platformasining kuchli kombinatsiyasi orqali katta va kichik barcha provayderlar bir xil ilg‘or texnologiyadan foydalanishlari mumkin”.
OpenSync™ — aqlli uylar uchun eng tez rivojlanayotgan va eng zamonaviy ochiq kodli asos — Plume muvaffaqiyatining asosiy tarkibiy qismidir. OpenSync-ning moslashuvchan va bulut-agnostik arxitekturasi tezkor xizmatlarni boshqarish, yetkazib berish, kengaytirish, boshqarish va aqlli uy xizmatlarini qo'llab-quvvatlash imkonini beradi va yirik sanoat o'yinchilari tomonidan standart sifatida qabul qilingan, jumladan Facebook homiyligidagi Telekommunikatsiya infratuzilmasi (TIP). RDK-B bilan qo'llaniladi va Plume'ning ko'plab CSP mijozlari (masalan, Charter Communications) tomonidan mahalliy sifatida taqdim etiladi. Bugungi kunda OpenSync bilan integratsiyalashgan 25 million kirish nuqtalari o'rnatildi. Katta kremniy provayderlari tomonidan integratsiyalangan va qo'llab-quvvatlanadigan keng qamrovli "bulutdan bulutga" tizimi, OpenSync CSP xizmatlar ko'lami va tezligini kengaytirishi va ma'lumotlarga asoslangan proaktiv yordam va xizmatlarni taqdim etishini ta'minlaydi.
Qualcomm kompaniyasi vitse-prezidenti va simsiz infratuzilma va tarmoqlar bo‘yicha bosh menejeri Nik Kucharewski shunday dedi: “Bizning Plume bilan uzoq muddatli hamkorligimiz bizning yetakchi tarmoq platformasi mijozlarimizga katta qiymat keltirdi va xizmat ko‘rsatuvchi provayderlarga aqlli uyni farqlashni qo‘llashda yordam berdi. Xususiyatlari. Technologies, Inc. “OpenSync bilan bog'liq ishlar mijozlarimizga bulutdan xizmatlarni tezda o'rnatish uchun asos yaratadi. ”
"Ko'plab mijozlar tomonidan qo'lga kiritilgan mukofotlar, shu jumladan Franklin Phone va Summit Summit Broadband, ADTRAN va Plume hamkorligi ilg'or tarmoq tushunchalari va ma'lumotlarni tahlil qilish orqali misli ko'rilmagan tajriba sifatini taqdim etadi, bu esa xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga mijozlar ehtiyojini qondirish va OpEx imtiyozlarini sezilarli darajada yaxshilash imkonini beradi", dedi. Robert Konger, ADTRAN kompaniyasining texnologiya va strategiya bo'yicha katta vitse-prezidenti.
"Bozorga tez vaqt - keng polosali tarmoqlarga Shveytsariyadagi mustaqil xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga yangi aqlli uy xizmatlarini taqdim etishda yordam berishning asosiy afzalliklaridan biridir. O'rnatish vaqtini 60 kungacha qisqartirish orqali Plume mijozlarimizga bozorga odatdagi vaqtda kirishga imkon beradi "Buning kichik bir qismi". dedi Keng polosali tarmoqlar prezidenti va bosh direktori Ivo Scheiwiller.
“Plume’ning kashshof biznes modeli barcha internet provayderlariga foyda keltiradi, chunki bu provayderlarga litsenziyalangan SuperPod-larini bevosita bizdan sotib olish imkonini beradi. Plume kompaniyasining iqtidorli va samarali muhandislik jamoasi bilan hamkorlik qilib, biz yangi SuperPod-ga ko‘plab ilg‘or texnologiyalarni integratsiyalash va sohada belgilangan ko‘rsatkichlarga erisha oldik”.
“Plume kompaniyasining asosiy integratsiya hamkori sifatida yaratilganidan beri biz Wi-Fi kengaytirgichlarimiz va keng polosali shlyuzlarimizni Plume’ning iste’molchilar tajribasini boshqarish platformasi bilan birgalikda sotishdan juda xursandmiz. Ko'pgina mijozlarimiz OpenSync-ning kengayishi va bozor afzalliklariga tayanadi Sagemcom bosh direktori o'rinbosari Ahmad Selmanining aytishicha, platforma yetkazib berilib, xizmatlarning yangi to'lqinini olib keladi, barcha xizmatlar ochiq manbaga asoslangan va bulut tomonidan boshqariladi.
“Etakchi telekommunikatsiya uskunalari yetkazib beruvchisi sifatida Sercomm eng yangi texnologiyalardan foydalanadigan yechimlarni taqdim etishga intiladi. Mijozlarimiz doimiy ravishda bozorda eng yuqori samarali CPE uskunasini talab qiladi. Biz Plume kompaniyasining Pod seriyali mahsulotlarini ishlab chiqara olganimizdan juda mamnunmiz. Tasdiqlangan Wi-Fi ulanish nuqtalari bozordagi eng yaxshi Wi-Fi ish faoliyatini ta'minlay oladi”, dedi Jeyms Vang, Sercomm bosh direktori.
“Hozirda butun dunyo boʻylab uylarga joylashtirilayotgan CPE avlodi tarmoq operatorlari va abonentlar oʻrtasidagi munosabatlarni qayta aniqlash uchun yangi imkoniyatlarni taqdim etadi. Technicolor kabi yetakchi ishlab chiqaruvchilarning ochiq shlyuzlari daromad keltiruvchi yangi xizmatlar, jumladan, bulutli xizmatlar o‘yinlari, aqlli uy boshqaruvi, xavfsizlik va hokazolarni olib keladi. OpenSync asosidagi Plume mijozlar tajribasini boshqarish platformasini integratsiyalashgan holda, tarmoq provayderlari yetkazib berishni optimallashtirish imkoniyatiga ega bo‘ladi. Murakkablikni boshqarish va ularning qiymat takliflarini moslashtirish orqali turli xil provayderlarning innovatsion xizmatlaridan foydalanish Foydalanuvchilarning maxsus ehtiyojlari... tez va keng miqyosda”, - dedi Girish Naganathan, Technicolor kompaniyasining texnik direktori.
Plume bilan hamkorlik qilish orqali CSP va uning abonentlari dunyodagi eng ilg'or aqlli uy CEM platformasidan foydalanishlari mumkin. Bulutli va sun'iy intellektni qo'llab-quvvatlagan holda, u abonentning aqlli uy tajribasini sezilarli darajada yaxshilash uchun ma'lumotlarni prognozlash va tahlil qilish to'plami - Haystack ™ - va yuqori darajada moslashtirilgan front-end maishiy xizmat ko'rsatish to'plami - HomePass ™ afzalliklarini birlashtiradi. bir vaqtning o'zida, CSP operatsion xarajatlarini kamaytirish. Plume mijozlar tajribasiga o'zgartiruvchi ta'siri uchun ko'plab mahsulot va eng yaxshi amaliyot mukofotlariga sazovor bo'ldi, jumladan Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum va Frost va Sallivanning so'nggi mukofotlari.
Plume dunyodagi eng yirik CSP'lar bilan hamkorlik qiladi; Plume'ning CEM platformasi ularga o'zlarining aqlli uy mahsulotlarini ishlab chiqishga imkon beradi va shu bilan turli xil apparat muhitlarida yuqori tezlikda yuqori qiymatli iste'molchi xizmatlarini osongina taqdim etadi.
“Bell Kanadada aqlli uy yechimlari boʻyicha yetakchi hisoblanadi. Bizning to'g'ridan-to'g'ri optik tolali tarmoq ulanishimiz eng tez iste'molchi Internet tezligini ta'minlaydi va Plume Pod aqlli Wi-Fi-ni uydagi har bir xonaga kengaytiradi. Kichik biznes xizmatlari, Bell Canada. "Biz Plume bilan innovatsion bulut xizmatlariga asoslangan hamkorlikni davom ettirishni intiqlik bilan kutmoqdamiz, bu bizning turar joy foydalanuvchilari ulanishini yanada yaxshilaydi."
“Kengaytirilgan uy WiFi xizmati Spectrum Internet va WiFi mijozlariga uy tarmoqlarini optimallashtirish, batafsil maʼlumot berish va uydagi WiFi tajribasini taʼminlash uchun ulangan qurilmalarini yaxshiroq boshqarish imkonini beradi. Bizning asosiy ilg'or texnologiyamiz va yetakchi WiFi routerlarimiz, OpenSync bulut platformasi va dasturiy ta'minot stekasi integratsiyalashuvi bizga o'z sinfidagi eng yaxshi funksiya va xizmatlarni moslashuvchan tarzda taqdim etish imkonini beradi. Bizning ulkan tarmog'imizga 400 millionga yaqin qurilmalar ulangan. Biz mas'uliyatimizni himoya qilish va mijozlarning onlayn shaxsiy ma'lumotlarini himoya qilish bilan birga tez va ishonchli xizmatlarni taqdim etishga jiddiy yondashamiz. - dedi Charter Communications kompaniyasining Internet va ovozli mahsulotlar bo'yicha katta vitse-prezidenti Karl Leuschner.
“Butun uyni qamrab oluvchi tez, ishonchli ulanishlar hech qachon muhim bo'lmagan. Plume bilan hamkorligimiz mijozlarga ushbu maqsadga erishishda muhim rol o'ynadi. Bizning bulutli boshqaruv tarmog'imiz quvvati birinchi avlodga qaraganda ikki baravar tezroq. Times, yangi ikkinchi avlod xFi Pod mijozlarimizga uy ulanishini maksimal darajada oshirish uchun kuchli vositani taqdim etadi, - dedi Toni Verner, Comcast Cable Xperience mahsulot texnologiyasi prezidenti. "Plume-ning dastlabki investori va ularning Qo'shma Shtatlardagi birinchi yirik mijozi sifatida biz ularni ushbu ajoyib marraga erishganliklari uchun maqtaymiz."
“O‘tgan yil davomida J: COM abonentlari uy bo‘ylab moslashtirilgan, tezkor va xavfsiz Wi-Fi-ni yaratishi mumkin bo‘lgan Plume xizmatlarining afzalliklarini boshdan kechirmoqda. Biz yaqinda Plume-ning iste'molchi tajribasini etkazish uchun hamkorlikni kengaytirdik. Boshqaruv platformasi butun kabel televideniesi operatoriga tarqatiladi. Endi Yaponiya raqobatbardoshlikni saqlab qolish va abonentlarga yuqori qiymatli xizmatlarni taqdim etish uchun zarur vositalar va texnologiyalarni taqdim etish imkoniyatiga ega”, dedi J: COM bosh menejeri va Biznes innovatsiyalari departamenti bosh menejeri, bosh menejer janob Yusuke Ujimoto.
“Liberty Global’ning gigabit tarmoq imkoniyatlari yanada tushunarli va aqlli aqlli uylarni yaratish orqali Plume’ning iste’molchilar tajribasini boshqarish platformasidan foydalanadi. OpenSync-ni yangi avlod keng polosali ulanishimiz bilan integratsiyalashgan holda, biz bozorda ustunlikka ega bo'lish uchun vaqtimiz bor , Muvaffaqiyatni ta'minlash uchun tarmoq diagnostika vositalari va tushunchalarini to'liq to'ldiring. Liberty Global kompaniyasining ijrochi vitse-prezidenti va bosh texnologiya direktori Enrike Rodrigesning aytishicha, mijozlarimiz eng yaxshi tajribaga ega.
“So‘nggi bir necha oy ichida mijozlar uyda qamalib qolganda, WiFi portugaliyalik oilalarni oilalari, do‘stlari va hamkasblari bilan bog‘lash uchun eng dolzarb xizmatga aylandi. Ushbu talabga duch kelgan NOS Plume-da topildi To'g'ri hamkor mijozlarga qamrovi va butun oila barqarorligini, jumladan, ixtiyoriy ota-ona nazorati va ilg'or xavfsizlik xizmatlarini birlashtirgan innovatsion WiFi xizmatlarini taqdim etadi. Plume'ning yechimi bepul sinov muddatiga imkon beradi va NOS mijozlari uchun moslashuvchanlikni ta'minlaydi Obuna modeli oilaning kattaligiga bog'liq. 20 avgustda ishga tushirilgan yangi xizmat NPS va sotuvlarda ham muvaffaqiyatli bo'ldi va Portugaliya bozoridagi WiFi obunalari soni misli ko'rilmagan darajaga etishda davom etmoqda ", dedi Luis Nasimento, CMO va Ijroiya kengashi a'zosi, NOS Comunicações.
“Vodafone tolali keng polosali mijozlar uyning har bir burchagida ishonchli va kuchli WiFi tajribasidan bahramand bo‘lishlari mumkin. Plume-ning adaptiv WiFi tarmog'i bizning Vodafone Super WiFi xizmatimizning bir qismi bo'lib, u doimiy ravishda WiFi-dan foydalanishni o'rganadi va Plume bulut xizmatlari orqali odamlar va jihozlarni doimiy ravishda ta'minlash uchun o'zini optimallashtiradi, biz tarmoq muammolarini proaktiv va passiv diagnostika qilishimiz va kerak bo'lganda mijozlarni osongina qo'llab-quvvatlashimiz mumkin. . Bu tushuncha ish berishi mumkin”, dedi Blanka Echaniz, Vodafone Spain mahsulot va xizmatlar rahbari.
Plume'ning CSP hamkorlari bir nechta asosiy sohalarda operatsion va iste'molchi afzalliklarini ko'rdilar: bozorga chiqish tezligi, mahsulot innovatsiyasi va iste'molchilar tajribasi.
Bozorga chiqish vaqtini tezlashtirish - Mustaqil xizmat ko'rsatuvchi provayderlar uchun tezkor tizimlarni (masalan, hisob-kitob, inventarizatsiya va to'lovlarni to'ldirish) integratsiya qilish qobiliyati dastlabki joylashtirish paytida va undan keyin operatsion xarajatlarni kamaytirish uchun juda muhimdir. Operatsion afzalliklarga qo'shimcha ravishda, Plume shuningdek, barcha CSPlar uchun qimmatli iste'molchi tushunchalari, raqamli marketing mazmuni va doimiy qo'shma marketing yordamini taqdim etadi.
“Plume’ning bulutda boshqariladigan aqlli uy xizmatlari tez va keng miqyosda qo‘llanilishi mumkin. Eng muhimi, ushbu qiziqarli yangi xususiyatlar ulangan uy tajribasini sezilarli darajada yaxshilash uchun tushuncha va tahlillarni ochib berishi mumkin ", dedi Community Cable prezidenti / bosh direktori Dennis Soule. Va keng polosali.
"Biz ko'plab echimlarni baholadik va Plume biz uchun eng mos ekanligini aniqladik. Hatto texnik bo'lmagan odamlar uchun ham o'rnatish jarayoni juda oddiy, biz hayron qoldik. Uni oxirgi foydalanuvchilar uchun qulaylik bilan birlashtirib, va ishga tushirilgandan beri biz Plume-ning qo'llab-quvvatlash platformasi bo'ldik va ularning bulut va proshivka yangilanishlari bo'yicha muntazam almashinuvi hayratda qoldi. Plume qiymati bizga yangi daromad imkoniyatlarini olib keldi va yuk mashinalarining to'xtab qolish vaqtini qisqartirdi. Biz buni deyarli darhol bilamiz. Lekin eng muhimi, bu biz mijozlarga yoqadi!” dedi Stratford Mutual Aid Telefon kompaniyasi bosh menejeri Stiv Frey.
“Mijozlarimizga Plume yetkazib berish osonroq, samaraliroq yoki tejamkor bo'lishi mumkin emas. Bizning obunachilarimiz Plume-ni uyda hech qanday qiyinchiliksiz, yuqori muvaffaqiyat darajasi bilan osongina o'rnatishlari mumkin va dasturiy ta'minot tayyor bo'lgach, yangilanish avtomatik ravishda ishga tushiriladi. Elektr kabeliga xizmat ko'rsatish bo'yicha katta vitse-prezident.
"NCTC o'z a'zolariga Plume mahsulotlarini taqdim etganida, biz juda hayajonlandik. Biz mijozning foydalanuvchi tajribasini yaxshilash uchun boshqariladigan WiFi tizimini qidirmoqdamiz. Plume mahsulotlari StratusIQ mijozlarini qondirish va ushlab turish darajasini muvaffaqiyatli oshirdi. Endi bizda mijozning uyi o‘lchamiga qadar kengaytirilishi mumkin bo‘lgan Wi-Fi yechimi bor, biz IPTV yechimini o‘rnatishda o‘zimizni qulayroq his qilmoqdamiz”. dedi StratusIQ prezidenti va bosh menejeri Ben Kley.
Mahsulot innovatsiyasi - Plume-ning bulutga asoslangan arxitekturasi asosida yangi xizmatlar butun dunyo bo'ylab tezroq ishlab chiqiladi va ishga tushiriladi. Tarmoq operatsiyalari, qo'llab-quvvatlash va iste'molchi xizmatlari SaaS usullaridan foydalangan holda ishlab chiqilgan bo'lib, bu CSP-larni tezda kengaytirish imkonini beradi.
Gino Villarini shunday dedi: "Plume - bu sizning Internetga bo'lgan ehtiyojlaringizni doimiy ravishda tushunadigan va ilg'or o'z-o'zini optimallashtirishni amalga oshiradigan ilg'or yechimdir. Ushbu bulutli muvofiqlashtirish tizimi mijozlarga barqaror va izchil WiFi qamrovini taqdim etadi va o'z biznesida yoki uyida foydalanish mumkin Har qanday xonada/hududda tezlikni oshirish. AeroNet asoschisi va prezidenti.
“Plume’ning SuperPod’lari va Plume platformasi birgalikda mijozlar bazasini eng ilg‘or yechimlar bilan ta’minlaydi. Ushbu mahsulot ishga tushirilgandan beri umumiy fikr juda ijobiy bo'ldi. Mijozlarimiz barqaror Wi-Fi ulanishini va uyni to'liq qamrab olishni boshdan kechirmoqda. Har bir foydalanuvchi uchun 2.5 SuperPods. Bundan tashqari, bizning xizmat ko'rsatish stolimiz va IT-guruhimiz muammolarni masofadan bartaraf etish uchun mijoz tarmog'ida ko'rish imkoniyatidan ham foyda ko'radi, bu bizga muammoning asosiy sababini tezroq va osonroq aniqlash imkonini beradi va shu bilan mijozlarga tezroq yechimni taqdim etadi. Ha, aytishimiz mumkinki, Plume platformasi bizga mijozlarga yaxshiroq xizmat ko'rsatish imkoniyatini beradi. Plume har doim kompaniyamiz uchun o'yinni o'zgartiruvchi bo'lgan. Kichik biznes uchun Plume yechimi ishga tushirilgach, biz juda hayajonlanamiz”, dedi D&P Communications prezidenti Robert Parisien.
“Plume’ning ilovalarga asoslangan mahsulotlari biz o‘tmishda ishlatgan mahsulotlarimizga qaraganda ko‘proq iste’molchi uchun qulaydir, shuning uchun u simsiz aloqa xizmati mijozlariga undan foyda olishi mumkin bo‘lgan tajribani taqdim etadi. Plume normal ishlashi mumkin. Bizning eski WiFi yechimimiz bilan solishtirganda, bu mahsulot ijobiy o‘zgarishlarga olib kelishi mumkin bo‘lgan innovatsion mahsulotlarni taqdim etuvchi sotuvchilar bilan hamkorlik qilish uchun telefon qo‘ng‘iroqlarini qo‘llab-quvvatlash va mijozlarning chekinishini kamaytiradi”, dedi Deyv Xoffer, MCTV bosh direktori.
“WightFibre Plume mijozlarni qo‘llab-quvvatlashning ilg‘or vositalari va ma’lumotlar panellari har bir xonadonga taqdim etuvchi misli ko‘rilmagan tushunchalardan to‘liq foydalanadi. Bu, o'z navbatida, muammolarni muhandis qo'ng'iroq qilmasdan darhol hal qilish imkonini beradi - va mijozlar ham buni qadrlashadi. O'zlariga: Mijozlarning qoniqish darajasi Net Promoter reytingi 1950-yillarda eng yuqori darajada saqlanib qolgan; muammolarni hal qilish uchun o'rtacha vaqt 1,47 kundan 0,45 kungacha qisqartirildi, chunki muammolarni hal qilish uchun hozir muhandislar kamdan-kam hollarda tashrif buyurishni talab qiladi va holatlar soni yiliga 25% kamaydi. WightFibre bosh direktori Jon Irvin dedi.
Iste'molchi tajribasi - Plume-ning HomePass iste'molchi xizmati bulutda tug'ilgan. U obunachilarni aqlli, oʻzini oʻzi optimallashtiradigan WiFi, Internetga kirishni nazorat qilish va kontentni filtrlash hamda qurilmalar va xodimlarni zararli harakatlardan himoya qilish uchun xavfsizlik funksiyalarini taqdim etadi.
“Keng polosali texnologiyalar sohasida yetakchi sifatida biz zamonaviy aqlli uylar har bir inson, uy va qurilmaga moslashtirilgan shaxsiy yondashuvni talab qilishini bilamiz. Plume aynan shunday qiladi”, dedi All West Communications prezidenti Mett Veller.
“Plume yordamida HomePass yordamida masshtablash WiFi-ni mijozlar eng kerakli joyga joylashtirish orqali foydalanuvchi tajribasini yaratadi. Natijada, mijozlarimiz kamroq qamrov va ishlash bilan bog'liq muammolarga duch kelishadi, bu esa yordamga kamroq ehtiyoj sezadi va ko'proq qoniqish hosil qiladi. Biz Wi-Fi mahsulotlarini yaxshilash uchun Plume-dan texnologik hamkorimiz sifatida foydalanishga qaror qila olmadik va biz bundan mamnunmiz”, dedi Armstrong prezidenti Jeff Ross.
“Bugungi uydagi Wi-Fi tajribasi foydalanuvchilarning noroziligi muammosiga aylandi, biroq Plume bu muammoni butunlay bartaraf etadi. Garchi biz Plume o‘tkazish qobiliyatini qachon va qayerda kerak bo‘lsa, birinchi o‘ringa qo‘yish uchun ma’lumotlardan har kuni real vaqt rejimida foydalanishni optimallashtirishini bilsak ham – bularning barchasi mijozlarga ma’lum, Oson o‘z-o‘zini o‘rnatish devordan devorga kuchli WiFi tajribasini keltirishi mumkin.” Bu haqda Comporium ijrochi vitse-prezidenti va bosh operatsion direktori Metyu L. Dosh aytdi.
“Internetga tez va ishonchli kirish hech qachon hozirgidek muhim boʻlmagan, chunki isteʼmolchilar uydan turib ishlash uchun masofaviy foydalanishga muhtoj, talabalar uydan turib masofadan turib oʻrganishmoqda va oilalar har qachongidan ham koʻproq oqimli video kontentni tomosha qilmoqda. Smart WiFi iste'molchilarga Plume Adapt bilan ta'minlaydi, siz ushbu xizmatni talab bo'yicha uyingizning istalgan xonasida amalga oshirishingiz mumkin - bu xizmatning eng yaxshi tomoni shundaki, uy egasi foydalanish uchun qulay dastur orqali hamma narsani boshqarishi mumkin. C Spire Home bosh direktori Eshli Fillips dedi.
Rod shunday dedi: “Bizning Plume HomePass tomonidan ishlab chiqarilgan butun uy Wi-Fi xizmatimiz butun uyda tez va barqaror Internetni ta'minlashi, oilani xavfsizlikka potentsial tahdidlardan himoya qilishi va ularning raqamli salomatligini yaxshiroq nazorat qilishi mumkin. Bularning barchasi mumkin bo'lgan Plume-ga minnatdorchilik bildiramiz." Boss, Docomo Pacific prezidenti va bosh direktori.
“Plume-ning ishlatish uchun qulay platformasi mijozlarimizga butun uy bo'ylab to'siqsiz ishlash imkonini beradi, shuning uchun ular simsiz ulanishga ishonchlari komil, biznes yuritishlari va masofadan turib maktabga borishlari mumkin. Intuitiv Plume ilovasi foydalanuvchilarga o'z tarmog'idagi barcha simsiz qurilmalarni boshqarish va nazorat qilish imkonini beradi, bu ularga mobil telefonlari yoki planshetlaridan iste'mol qilinadigan tarmoqli kengligi va nazorat uskunalarini ko'rish imkonini beradi. Bu bugungi kunda bozorda o'z vaqtida ishlab chiqarilgan mahsulot va mijozlarning doimiy o'zgaruvchan va o'sib borayotgan Power ehtiyojlarini qondirish bilan birga raqobatbardosh bo'lib qolishimizga yordam beradi ", dedi Todd Foje, Great Plains Communications bosh direktori.
“Plume bilan hamkorligimiz ishonchli ulanishni barcha WiFi mijozlari uchun standartga aylantirdi. Plume ishga tushirilgandan beri bizning Internet mahsulotlarimiz har oy uch xonali o'sishni boshdan kechirdi va muammoli chiptalar sezilarli darajada kamaydi. Mijozlarga Wi-Fi yechimlarimiz yoqadi, biz esa patlarni yaxshi ko‘ramiz!” dedi Hud Canal Cablevision vitse-prezidenti va bosh menejeri Mayk Oblizalo.
“Biz mijozlarimizga faqat birinchi darajali keng polosali xizmatlar va texnologiyalarni taqdim etamiz. Plume HomePass tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan i3 smart WiFi mijozlarimizga jahon darajasidagi Internet tajribasidan bahramand bo'lishning yana bir usulini taqdim etadi, - Brayan Olson, i3 Broadband Say kompaniyasining bosh operatsion direktori.
“Bugungi uydagi WiFi tajribasi ba'zi mijozlar uchun boshqacha bo'lishi mumkin, ammo Plume Wi-Fi-ni uy bo'ylab muammosiz tarqatish orqali bu vaziyatni butunlay yo'q qiladi. Plume bilan JT mijozlarining WiFi tarmoqlari har kuni o'zini o'zi optimallashtiradi. Real vaqt rejimida ma’lumotlar trafigini olish va tarmoqli kengligi qachon va qayerda ustuvorligini aniqlash dunyodagi eng tezkor tarmoqlardan birida misli ko‘rilmagan to‘liq tolali tajribani ta’minlash uchun zarurdir”, dedi JT Channel Islands boshqaruvchi direktori Daragh MakDermott.
“Mijozlarimiz internet va Wi-Fi-ga birdek qarashadi. Plume butun uyni muammosiz qamrab olgan holda uy mijozlarimiz tajribasini yangi bosqichga olib chiqishga yordam beradi. HomePass ilovasi mijozlarga qurilma darajasidagi tushunchalar va ularning talab qilinadigan Internetini nazorat qilish imkonini beradi... va eng muhimi, bu oddiy!” dedi Long Lines prezidenti va bosh direktori Brent Olson.
Chad Louson shunday dedi: “Plume bizga mijozlarga Wi-Fi-ning uy tajribasini nazorat qilishda yordam beradi va ularga yordam kerak bo'lganda yordam beradigan vositalarni taqdim etadi. Biz ishga tushirgan har qanday boshqa joylashtirishlar bilan solishtirganda, texnologiya mijozlar uchun ko'proq qoniqarli. Murray Electric bosh texnologiya direktori.
“Plume ishga tushirilgandan beri bizning mijozlarimiz qoniqish darajasi hech qachon hozirgidek yuqori bo'lmagan va mijozlarga xizmat ko'rsatish jamoamiz Wi-Fi bilan bog'liq qo'llab-quvvatlash qo'ng'iroqlarini kamroq va kamroq qabul qilmoqda. Bizning mijozlarimiz endi mukammal ishlaydigan WiFi tajribasidan bahramand bo'lishadi ", - dedi Ast Said Gari Shrimpf. Wadsworth CityLink aloqa direktori.
Dunyoning ko‘plab yetakchi CSP’lari yangi avlod aqlli uy xizmatlarini taqdim etish uchun Plume’ning SuperPod™ WiFi kirish nuqtasi (AP) va router texnologiyasidan foydalanadi. Bunga Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J: COM va Shimoliy Amerika, Yevropa va Osiyodagi 45 dan ortiq boshqa mamlakatlar kiradi. Liberty Global shu yilning fevral oyida ham Plume bilan hamkorlikni kengaytiradi va 2021 yilning birinchi choragida yevropalik iste’molchilar uchun Plume’ning SuperPod texnologiyasini joylashtiradi.
Plume's SuperPod mustaqil uchinchi tomon mahsulot sinovlarida ishlashi uchun maqtovga sazovor bo'ldi. Ars Technica'dan Jim Salter shunday deb yozgan edi: "To'rtta sinov stantsiyasida har bir sinov stantsiyasining tepasida shlyuz bor. Eng yomon va eng yaxshi stantsiya o'rtasidagi farq unchalik katta emas, ya'ni butun uyning qamrovi ham izchilroq."
“CEM toifasini yaratuvchisi sifatida biz zamonaviy aqlli uy xizmatlarini aniqlash va jahon standartiga aylanishni o‘z burchimiz deb bilamiz. Biz butun dunyo bo‘ylab har bir aloqa provayderiga (katta yoki kichik) xizmatlar ko‘rsatish va yoqimli iste’molchilarni ta’minlashga intilamiz. Tajriba bulutli ma’lumotlarga asoslangan front-end xizmatlar va orqa tomon tushunchalarini jalb qilishdir”, dedi Fahri Diner, Plume kompaniyasining hamkori. asoschisi va bosh direktori. “Barcha hamkorlarimizga hamda ushbu muhim bosqich sari intilishda doimiy qo‘llab-quvvatlash va qo‘llab-quvvatlashimizga rahmat. Men "2017 yil bitiruvchilari"-Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagemga alohida minnatdorchilik bildirmoqchiman, bizda Qualcomm bilan Plume-ga erta pul tikish uchun jasorat va jasorat bor va biz birlashayotganimizda biz bilan hamkorligimiz chuqurlashmoqda va kengaymoqda. uy-joy xizmatlari."
Plume® haqida Plume OpenSync™ tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan dunyodagi birinchi iste'molchi tajribasini boshqarish (CEM) platformasining yaratuvchisi bo'lib, u keng miqyosda yangi aqlli uy xizmatlarini tezda boshqara oladi va taqdim etadi. Plume HomePass™ aqlli uy xizmatlari to‘plami, jumladan, Plume Adapt™, Guard™, Control™ va Sense™ Plume Cloud tomonidan boshqariladi, bu ma’lumotlar va sun’iy intellektga asoslangan bulut boshqaruvchisi bo‘lib, hozirda dunyodagi eng yirik dasturiy ta’minot bilan belgilangan tarmoqni boshqarmoqda. Plume, Plume Cloud orqali muvofiqlashtirish uchun etakchi chip va platforma SDK-lar tomonidan oldindan integratsiyalangan va qo'llab-quvvatlangan OpenSync, ochiq kodli ramkadan foydalanadi.
Plume tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control va Sense Plume Design, Inc.ning savdo belgilari yoki ro'yxatdan o'tgan savdo belgilaridir. Boshqa kompaniya va mahsulot nomlari faqat ma'lumot uchun mo'ljallangan va savdo belgilari bo'lishi mumkin. Ularning tegishli egalari.
Yuborilgan vaqt: 15-dekabr 2020-yil